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개인정보처리방침

네플로우(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 양식을 통해 다음 항목을 수집합니다. 그 밖에 회원가입이나 계정 생성 절차는 없습니다.

  • 이름
  • 회사명 (선택)
  • 이메일 주소
  • 연락처 (선택)
  • 문의 내용

2. 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 문의에 대한 답변, 견적 및 상담 진행, 계약 체결과 이행을 위해서만 이용합니다. 마케팅이나 광고 목적으로는 이용하지 않습니다.

3. 보유 및 이용 기간

문의 내용은 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 계약이 체결된 경우에는 계약 종료 후 관계 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 즉시 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자는 위탁받은 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다. 두 수탁자 모두 해외에 서버를 두고 있습니다.

  • FormSubmit — 문의 양식 전송 및 전자우편 전달
  • Vercel Inc. — 웹사이트 호스팅 및 접속 기록 처리

6. 자동으로 수집되는 정보

웹사이트 이용 과정에서 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시)이 호스팅 제공자에 의해 자동으로 생성될 수 있습니다.

또한 이 웹사이트는 표시 언어를 기억하기 위해 NEXT_LOCALE 쿠키를 사용하며, 첫 방문 시 접속 국가를 확인해 한국에서 접속한 경우 한국어 페이지로 이동시킵니다. 이 과정에서 국가 정보는 저장하지 않으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 본 웹사이트의 문의 양식을 통해 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 대한 접근을 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한하고, 전송 구간을 암호화(HTTPS)하여 개인정보를 보호합니다.

10. 개인정보보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 본 웹사이트의 문의 양식을 통해 접수해 주시기 바랍니다.

  • 개인정보보호책임자: CHUNG JOOYOUNG
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11. 방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 변경 내용을 본 페이지에 게시합니다. 변경된 방침은 게시한 때부터 적용됩니다.